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Para las finalidades señaladas en este aviso, recabamos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre(s), apellido paterno, apellido materno.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp.
• Datos académicos: nivel educativo de interés, modalidad de estudio seleccionada.
• Documentos de inscripción: CURP, acta de nacimiento, certificados de estudios previos, identificación oficial, fotografía.
• Datos de acceso a plataforma: dirección de correo electrónico y contraseña cifrada.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, browser, páginas visitadas (ver sección Cookies).

No recabamos datos personales sensibles en el sentido del artículo 3 fracción VI de la LFPDPPP (origen racial, estado de salud, vida sexual, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical o política).

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):

• Crear y administrar tu cuenta de alumno en la plataforma.
• Gestionar tu inscripción al programa de Secundaria o Preparatoria.
• Verificar y validar documentos académicos requeridos por las autoridades educativas.
• Brindar acompañamiento durante el proceso de acreditación ante la SEP.
• Emitir constancias de avance académico y gestionar el certificado oficial.
• Procesar pagos y gestionar cobranza.
• Atender solicitudes, aclaraciones y soporte técnico.

Finalidades secundarias (puedes negarte sin afectar la relación):

• Envío de comunicaciones informativas sobre nuestros programas y servicios.
• Evaluación de la satisfacción del servicio mediante encuestas.
• Generación de estadísticas internas con fines de mejora.

Si no deseas que tus datos sean tratados para finalidades secundarias, envíanos un correo a ascende-academia@proton.me con el asunto "Oposición finalidades secundarias".

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por terceros en los siguientes casos:

• Supabase Inc. — infraestructura de base de datos y autenticación (servidores en EE.UU.). Cumple con el marco SCCs / adecuación GDPR.
• Vercel Inc. — plataforma de hospedaje y distribución del sitio web.
• Autoridades educativas (SEP / instituciones convenio) — exclusivamente los datos necesarios para el trámite de certificación oficial.
• Proveedores de pago — datos de transacción para procesar pagos de inscripción y mensualidades.

Las transferencias anteriores se realizan sin requerir su consentimiento expreso conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, por ser necesarias para la relación jurídica o estar previstas en otras leyes.

Tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando no sean necesarios para las finalidades del tratamiento, u Oponerse al tratamiento para finalidades secundarias (derechos ARCO).

Para ejercer sus derechos ARCO, envíe su solicitud a:

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud completa.

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado:

• Transmisión cifrada mediante protocolo HTTPS/TLS.
• Contraseñas almacenadas con hash seguro (nunca en texto plano).
• Acceso restringido a datos personales, limitado al personal autorizado.
• Infraestructura con auditorías de seguridad (Supabase SOC 2).
• Copias de seguridad periódicas.

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